プライバシーポリシー — MultiLipi
最終更新日: 2025年9月10日
役割に関する簡単なメモ: ウェブサイト、アカウント、請求、サポート、マーケティングにおいて、MultiLipiはデータ管理者として機能します。翻訳およびSEOサービス(例:ウェブサイトのテキスト/メディア、用語集/翻訳メモリ)に送るコンテンツについては、MultiLipiがデータ処理追加事項(DPA)に基づくデータ処理処理者として機能します。
このページの内容
私たちは誰ですか
コントローラ: マルチリピ・テクノロジーズ・プライベート・リミテッド
接触: privacy@multilipi.com
住所: 75/17、タゴール・レーン、シプラ・パス、マンサロヴァール、タゴール・レーン、ジャイプール市、ラジャスタン、インド - 302020
スコープ
本ポリシーは以下の対象に適用されます:ウェブサイト訪問者;アカウントオーナーやチームユーザー;見込み客/パートナー/提携先;就職活動に応募する候補者;また、MultiLipi(限定的な技術データ)を通じて顧客のウェブサイトをローカライズしたエンドユーザーも参照しています。
MultiLipiを用いてローカライズされた顧客ウェブサイトのプライバシー慣行は扱っていません。これらの出版社は自社のサイトや通知に責任を持ち続けます。
どのようなデータを収集し、なぜそうするのか
私たちは以下の種類の情報を収集しています:
- • ウェブサイト訪問者
- 技術データ IPアドレス、ユーザーエージェント、デバイス/OS/ブラウザ情報、閲覧ページ、リファラー、タイムスタンプ、基本的な位置情報(都市/国)、エラーログなどです。なぜそうするのか:サイトの運営とセキュリティ、悪用防止、問題の診断、パフォーマンスの測定。法的根拠:正当な利益;分析/マーケティングクッキーの利用には同意が必要です。
- クッキーおよび類似の技術: 分析、A/Bテスト、言語の好み、同意管理。法的根拠:必要に応じて同意。
- • アカウント保有者/顧客
- 身元と連絡先: 名前、電子メール、電話番号 (オプション)、会社、役割。
- アカウントと使用法: プロジェクトやサイトのメタデータ、言語、設定、APIキー(可能な限りハッシュ化)、ダッシュボード内のユーザー操作などです。
- 処理内容: ソーステキスト/メディア、翻訳、用語集と翻訳メモリ (TM)、要素レベルのオーバーライド、および関連するメタデータ。
- 翻訳ワークフロー: 翻訳サービスを提供するために、MultiLipiはクライアントのウェブページのテキスト内容を処理しています。ページが翻訳されると、そのテキストは当社のサーバーおよび第三者の翻訳プロバイダー(例:Azure Translation Services)に送信されます。パフォーマンス最適化やキャッシュのために、原文とそれに対応する翻訳を保存することがあります。
- 請求: プラン、請求書、税務ID、支払い状況(カード情報は当社の決済プロセッサーが処理します)。なぜ?サービス、サポート、請求、セキュリティ、品質、分析、製品改善を提供すること。法的根拠:契約;正当な利益;法的義務(税務・会計)。
- • 顧客ウェブサイトのエンドユーザー
- 厳密に必要な技術データ: リクエスト/レスポンスログ、IP、ユーザーエージェント、URL/パス、言語優先クッキー;設定時に適切な言語を選択するための地理データを制限しました。なぜそうなのか:ローカライズされたページの提供、可用性・セキュリティの確保、悪用防止、プラットフォームのパフォーマンス(集計)の測定。法的根拠:正当な利益。
- • 営業、マーケティングおよびアフィリエイト
- リード/見込み客: ビジネス連絡先データ、会社、役割、興味、キャンペーンのタッチポイント。
- ニュースレターとマーケティング: メール、好み;トラッキングは同意済みの分析に限定されています。
- 会社: 身元・連絡先、支払い情報、クッキーベースの帰属。なぜそうなのか:サービスについてのコミュニケーション、キャンペーンの運営、アフィリエイトプログラムの管理。法的根拠:ニュースレター/特定のクッキーへの同意;B2Bアウトリーチの正当な利益
- • 支援・通信
- サポートチケット/チャット/メール: 連絡先、ログ、共有したスクリーンショットやエラーの断片。なぜそうなのか:トラブルシューティングと問題解決。法的根拠:契約;正当な利益。
- • ウェブサイト訪問者
- アプリケーションデータ: 履歴書・履歴書、連絡先、経験、推薦状(提供されている場合)など。理由:採用・評価。法的根拠:正当な利益;地域の法律で必要な場合の同意が必要です。
法的根拠
- • 契約(第6条第1項(b)): あなたが購読したサービスを提供するために。
- • 正当な利益(第6条第1項(f)): セキュリティ、詐欺防止、製品改善(プライバシー保護の方法)、B2Bマーケティングのために、そしてあなたの権利とバランスを取って。
- • 同意(第6条第1項(a)) ニュースレターや特定のクッキーについて。
- • 法的義務(第6条第1項(c)) 税務、会計、コンプライアンスのために。
データの使用方法
私たちはあなたの情報を以下に利用します:
MultiLipiプラットフォームの提供、保守、改善を行います。
翻訳、言語ルーティング、用語集/TM、分析、SEO 機能を提供します。
ユーザーを認証し、アカウントを保護し、不正使用や不正行為を検出/防止します。
サポート、オンボーディング、トレーニングを提供します。
サービス通知、製品のアップデート、そして(同意を得て)マーケティング情報を送ってください。
法律を遵守し、規約を執行し、権利を守りましょう。
クッキー
私たちは必須クッキー(セキュリティ、セッション、言語選択)および分析・測定クッキーを使用しています。
データ共有
私たちはあなたの個人データを販売していません。 私たちは、以下の者にのみ情報を共有することができます:
- • サービスのホスティング、運用、サポート、測定、安全を支援するサービスプロバイダー/サブプロセッサー。
- • 請求のための決済処理業者および銀行。
- ・専門アドバイザー(法務、会計)は機密保持されています。
- ・法律で求められる場合の権限。
- • チームプランに参加している場合は組織内で。
- ・あなたの指示や同意(例:あなたが実現する統合)
国際転送
データがお客様の地域外(サービスプロバイダーなど)に転送される場合、当社はEU標準契約条項(SCC)や同等の英国補遺などの適切な保護手段を使用し、(該当する場合)十分性の決定またはプロバイダーの認証に依存します。
セキュリティ
私たちは、暗号化、アクセス制御、最小権限管理、ネットワーク保護、監査ログ、定期的な脆弱性管理などの技術的・組織的措置を実施しています。
保持
上記の目的に必要な期間のみデータを保持し、その後は削除または不可逆的な匿名化を行います。ただし、より長い法的保持期間が適用される場合は別です。典型的な生理期間:
| カテゴリ | 例 | 目的 | 典型的な保持 |
|---|---|---|---|
| アカウントと請求 | プロファイル、プラン、請求書、納税者番号 | サービスを提供する。税務・会計 | 契約期間+最長7年 |
| サービスログ | エッジ/アプリ ログ、IP、ユーザー エージェント | セキュリティ、診断 | 最長 12 か月、その後集計/匿名化 |
| 支える | チケット、チャットのトランスクリプト | トラブルシューティング | 解決後24ヶ月まで |
| マーケティング | ニュースレター リスト、同意レコード | 通信 | あなたが購読解除や同意撤回するまでは |
| 翻訳アセット | コンテンツ、オーバーライド、用語集/TM | サービス提供 | プロジェクト/アカウントの存続期間。猶予期間後の削除要求/閉鎖時に削除 |
お客様の権利
法律により、アクセス、訂正、削除、制限、異議申し立て(正当な利益に基づく処理を含む)、同意の撤回(同意に基づく処理の場合)、およびデータの可搬性を有する権利があります。また、地元の監督当局に苦情を申し立てることもできます。権利を行使するには、privacy@multilipi.com にメールでお問い合わせください。
子供
当社のサービスは16歳未満の子供を対象としていません。当社は、そのようなデータを故意に収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。
データ処理補遺 (DPA)
当社はGDPR/UK GDPR第28条の義務、SCC(該当する場合)、サブプロセッサーのコミットメント、違反通知をカバーするDPAを提供しています。標準的なDPAをご覧いただけます ここは または privacy@multilipi.com に複署名のコピーを請求してください。
サブプロセッサー
私たちは厳選されたサブプロセッサーを雇い、サービスの一部を提供しています。私たちはデータ保護の約束を求め、必要な範囲へのアクセスを制限します。私たちは現在のサブプロセッサーの公開リストを保持しており、サブプロセッサーを実質的に追加または置き換える前に更新します。必要に応じてDPAで通知をもって。現在のサブプロセッサーを見る ここは .
AI およびモデル プロバイダー
特集がサードパーティのAI(例:質の高い提案や要約)を使用する場合、契約上、プロバイダーがあなたのコンテンツをモデルの訓練に使うことを明確にオプトインしない限り禁止しており、送信されるデータも最小限に抑えています。
プロセッサーのコミットメント(あなたの代理)
文書化された指示に従ってのみ処理してください。
適切なセキュリティ対策を実施しましょう。
当社が処理するコンテンツに関連するデータ主体のリクエストにお手伝いします。
個人情報漏洩があれば、遅滞なく通知します。
権限のあるサブプロセッサーへの義務をフローダウンします。
DPAに従って、サービスの終了時に個人データを削除または返却します(法的保持の対象となります)。
海外ユーザー
インド国外にいる場合、データは異なるデータ保護法を持つ国で処理されることがあります。当社は上記の転送安全措置を用い、本ポリシーに従ってデータを保護します。
本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。「最終更新日」は最新バージョンを示します。重要な変更は、必要に応じてサービスまたは電子メールで通知されます。
接触
本プライバシーポリシーや当社のデータ慣行に関してご質問、懸念、ご要望がある場合は、以下までお問い合わせください:
電子メール: support@multilipi.com